Aide au Ménage et Garde d’Enfants à Lodeve

 

Le principal  avantage de recourir aux services de Doxo est le fait d’être libéré de toutes formalités administratives et de toutes responsabilités d’employeur.

Le Cesu

Le Cesu est un système qui facilite l’emploi d’une intervenante, cependant, il ne faut pas perdre de vue qu’il ne décharge pas des responsabilités en tant qu’employeur. Et elles sont nombreuses. Sans en faire l’inventaire, il suffit d’entendre les clients qui viennent vers nous pour en être convaincu.

Ils sont, pour certains, confrontés aux difficultés liées à la rupture du contrat. D’autres, à la délivrance de documents dont ils n’avaient même pas connaissance. Mettre fin à un contrat est une procédure très encadrée et qui demande le respect d’un protocole, faute de quoi, le risque prudhommal peut se présenter.

Le simple document adressé aux services du Cesu pour déclarer les heures de l’intervenante parait d’une simplicité enfantine. Et il l’est. C’est tout l’intérêt du système. Mais un contrat évolue et doit s’achever un jour ou l’autre.

Et dans ces différents cas de figure, les complications attendent le particulier, qui se trouve alors un peu démuni, face aux demandes de l’intervenante, aux exigences de l’administration et à la rigidité des procédures. On prend alors toute la mesure du rôle de « l’employeur ». Et cela peut surprendre.

Doxo

Doxo est une alternative. On pourrait penser que la solution est bien plus chère, et c’est faux. Il suffit de regarder le tableau des différentes solutions (emploi direct, travail clandestin, recours à un prestataire) pour s’en rendre compte. Pour quelques euros de plus par heures de travail, le particulier n’est plus employeur mais un client, avec tous les avantages que cela comporte.  

Le particulier devient client

Le particulier devient client d’une structure qui n’a d’autre volonté que de le satisfaire. En effet, cette structure, cette société, ce prestataire ne vit que sur la satisfaction de ses clients. Cela va permettre notamment au client de faire valoir son insatisfaction et le remplacement éventuel de l’intervenante, de demander la suspension du service et de mettre fin aux prestations. Et cela sans formalités autre que le respect d’un préavis, plus ou moins long. Entre autres choses, il n’est plus nécessaire au particulier de gérer certaines difficultés avec l’intervenante. Ce qui demandait un entretien se fait simplement par un coup de fil à la société.

Mais revenons sur un point: Le coût. Les intervenantes qui proposent leurs services en « direct », par le biais du Cesu, le font avec une exigence salariale plus importante. Les prix peuvent varier de 10 à 14 euros net de l’heure. Si on ne considère que l’aspect du net, la solution parait avantageuse. Mais c’est oublier l’ajout des charges sociales, qui s’élèveront à sensiblement la moitié du net (cf tableau de comparaison).

En conclusion, toutes les solutions sont envisageables, en ayant bien conscience des avantages et des inconvénients des unes et des autres.

Demander un service à domicile avec Doxo

compliqué

Obtenir les services de Doxo est simple. Un formulaire vous permet de définir votre besoin et nous le faire parvenir. Nous vous adressons ensuite une proposition de service, son tarif et le délai de mise en place. Il vous suffit ensuite de confirmer votre demande par téléphone pour activer la mise en place du service.

comment

Quand la proposition de service vous est transmise, il vous appartient de déclencher la mise en place du service en téléphonant à Doxo. Cette confirmation va provoquer le contact avec l’intervenante en charge du service. L’aide ménagère ou la garde d’enfants va vous solliciter pour obtenir un rendez vous. Cette rencontre va vous permettre de donner les consignes et d’évaluer au plus près les heures nécessaires de service. C’est aussi l’occasion de faire connaissance, c’est important pour vous, mais également pour l’intervenante.

délai

D’une manière générale, les délais de mise en place sont relativement courts. Plus le service est situé dans un jour qui n’est pas trop demandé, plus le délai est court. De la même façon, s’il s’agit d’un service de garde d’enfants, il sera plus vite mis en place si les jours et les heures sont fixes. Une semaine à une dizaine de jours est un délai assez courant. Mais il fréquent de voir des services mis en place le jour même !

Votre Service à Lodeve

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